边锋客户故事——品牌的力量
作为一家有三十余年制泵经验的老厂,自然有很多老客户,闵先生其中之一,对接维护工作一直由销售部门的同事小曹负责。
六月份时闵先生公司有一个新项目,需要用到大批量的气动隔膜泵,于是联系到小曹咨询。小曹根据闵先生项目的要求介绍了不同材质气动隔膜泵的参数、性能以及使用效果,并根据闵先生新项目的现场情况对接了各品类隔膜泵的安装尺寸。一切都进行得非常顺利,基本已经成交。
不出意外的话,这个时候就要出意外了。
十月份,也就是成交前一周,闵先生联系到小曹,告知有其他几家隔膜泵厂商都在联系他,并且产品报价都比我们低,所以闵先生打算了解一下这几家的产品,进行比价的同时在产品性能上也做一个比较。
在这里不得不佩服小曹当时的处理方式,不仅不因为四个月的努力可能要付诸东流而懊恼,而且还大方的让闵先生去作对比。
最终,小曹的自信与从容有了回报,已跟另一家隔膜泵厂商进行到做合同阶段的闵先生,综合考虑了安装尺寸、材质性能、以及制泵经验后,还是回头找到了小曹,并成功成交!闵先生也总算回归了边锋粉丝后援团!
事后小曹也坦言:“一点不担心肯定是假的,但我对我们的产品有信心,我也对我有信心。作为一名公司员工,自己的言行时刻代表着公司形象,这种时候要向客户展示的,就是我们老品牌的自信的气度”。
是的,一家企业的品牌底蕴不是一朝一夕就能在客户心中建立的。其实从价格上来看,我们的商品从始至终都要比闵先生比价的另外几家高,但小曹相信的是公司的产品,闵先生相信的是边锋三十一年的制泵经验。其实两者相信的都是同一样东西——品牌的力量!
正是边锋人在隔膜泵行业三十一年来不断的探索与专研,给了小曹信心,也给了闵先生保障!
三十三年制泵专家,品质口碑双保证!