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去年9月，一位广州的锂电池制造商向我们询价，计划购买四台电动不锈钢泵用于其新能源汽车电池生产线。初次接触时，客户发现我们的报价比最低报价高出176元每台，尽管我们的销售团队详细解释了我们产品的优势——包括专为锂电行业设计的泵口压力保护装置以及高标准的制造工艺和材料，客户最终还是选择了价格更低的供应商。

不久之后，大约10月中旬，客户再次联系我们，反映之前购买的泵频繁出现轴承损坏的问题，且原供应商将责任归咎于操作不当。我们的技术人员现场检查后发现两处关键问题：首先，那些泵未配备必要的减压阀；其次，泵体中的铜锌元素含量超标，不符合锂电池生产车间的要求。

在尝试了我们的一台新能源锂电专用泵两周后，客户确认了我们的产品质量稳定可靠。于是，在11月初，客户决定重新订购四台我们的专用泵。

通过这次经历，客户意识到仅为了节省704元而选择了不合适的产品，结果却面临退货无门、额外支付高额费用重新采购等问题，既延误了生产进度又增加了不必要的开支。因此，我们建议所有客户在采购水泵时应综合考虑产品性能、适用场景及长期效益，而非仅仅关注初始成本。