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最近，广州的一位专注于新能源汽车锂电池配套业务的客户向我们公司发来了询价单，表示他们需要购买四台电动不锈钢泵。我司销售部同事迅速响应，根据客户的需求提供了详细的报价。然而，客户反馈说，我们的报价比他所收到的其他八家供应商中的最低报价高出176元每台。

尽管销售团队详细解释了我们的产品——新能源锂电专用泵——在设计上加入了泵口压力保护装置，从而在安全性和耐用性方面有着显著的优势，并且透明地分享了制造工艺、零部件以及人工成本等细节，但客户最终还是决定以较低的价格从另一家供应商处采购。

遇到问题

到了10月中旬，这位客户再次联系我们，告知他们之前采购的四台不锈钢泵频繁出现轴承损坏的问题，尽管进行了多次维修，问题依旧未能解决。原供应商则声称这是由于操作不当所致。面对困境，客户请求我们能够派遣技术团队前往现场协助解决问题。

技术诊断

我司技术人员到达现场后，很快就发现了问题的根源：

客户首次采购的不锈钢泵未配备必要的减压阀，这是导致轴承频繁损坏的主要原因。

此外，这些泵的铜锌元素含量超标（达到了3%），不符合锂电池生产车间的安全标准。

在技术人员的建议下，客户决定尝试一台我们的新能源锂电专用泵。经过两周的试用，这台泵表现出色，没有任何故障发生。

再次合作

到了11月初，客户主动联系，正式下单购买了四台新能源锂电专用泵。事实上，每台专用泵仅比普通泵高出176元，但为了节省这704元，客户却不得不面临首次采购产品的退货难题，同时还需要额外支付数万元重新购置合适的设备，造成了时间和资源的巨大浪费。

结论

作为一家拥有三十多年行业经验的专业泵制造商，我们深刻理解产品质量对于生产流程的重要性。因此，我们在此强烈建议所有潜在客户，在选购水泵时，应更加重视产品的适用性、性能和质量，而不仅仅是价格因素。选择适合自身需求的产品，才能避免不必要的损失。